TREINANDO CAMPEÕES

Pessoas são o maior patrimônio em qualquer negócio. Investir em capacitação de pessoal é algo de vital importância para a sustentabilidade da empresa. Na terça-feira, dia 28 de novembro de 2017 às 19h no Auditório da Faculdade Dom Pedro II em Lagarto, atuei como cerimonialista durante o treinamento A MAGIA DO ATENDIMENTO + PNL COMO FERRAMENTA PARA O SUCESSO com os palestrantes Beth Castro, consultora empresarial com mais de 40 anos de experiência, Jâmisson Ferreira, empresário de sucesso e coach e Wilson Mendonça (Galego), técnico multicampeão do Nordeste, atualmente lidera o Futsal Lagartense.

O evento realizado no auditório da Faculdade Dom Pedro II em Lagarto/SE, contou com a participação de mais 300 pessoas, dentre elas gerentes, donos de negócios, funcionários e estudantes. O objetivo principal é capacitar pessoas para o atingimento da eficiência e eficácia no atendimento, melhoria da postura profissional e pessoal através de técnicas de PNL (Programação Neurolinguística) e orientações sobre a Liderança Campeã. O evento é apoiado pela Câmara de Dirigentes Lojistas em Lagarto e contou coma a participação do comércio local.

Michael Cyrus

 

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7 ATITUDES DE UM VENCEDOR

Dentre tantas histórias inspiradoras que constam nas Escrituras Sagradas, há o relato do guerreiro Davi, um jovem destemido, cheio de fé, coragem e atitude. A narrativa bíblica conta que numa certa época o povo de Israel tinha sido amedrontado por um gigante chamado Golias, um cara com dois metros e noventa centímetros de altura, assim está registrado em 1 Samuel 17:4. Esse gigante insultava o povo de Deus. Vestido de uma forte armadura e com uma lança, cuja ponta pesava mais de sete quilos, o grandalhão desafiava os israelitas e questionava se havia alguém páreo para ele.

Era um cenário de insultos e ameaças: de um lado um forte gigante pronto e preparado, munido de sua protetora armadura e, em contrapartida, um povo amedrontado e um rei sem saber o que fazer. Mas havia um jovem chamado Davi, o caçula de oito filhos… Davi era um pastor de ovelhas que até tinha lutado com um urso e um leão para defender seu rebanho, no entanto, a realidade agora era enfrentar um homem gigante. Esta passagem termina com o triunfo de Davi, que surpreendeu Golias com apenas uma pedrinha atirada com uma funda, a munição perfeita para fazer o grandalhão ir de rosto ao chão e com a própria espada do gigante Davi cortou-lhe a cabeça.

Com base no texto de 1 Samuel 17, elenquei resumidamente 7 atitudes que podemos aprender com Davi diante de um problema gigante:

  1. Valorize as suas habilidades e pontos fortes. Apesar de ser jovem, Davi sabia que era capaz de matar o urso e o leão, ele tinha experiência nisso quando defendia as ovelhas no campo. (1 Samuel 17:36)
  2. Acima de tudo, saiba que a vitória vem de Deus. Em todo o tempo, confie em Deus. Mesmo sabendo da sua capacidade, Davi tinha consciência que Deus é quem concede a vitória. (1 Samuel 17:46-47)
  3. Mantenha o foco no seu propósito. Davi se mostrou interessado pela causa do seu povo e assim se dispôs a lutar. O rei Saul soube que ele estava interessado no assunto e mandou chamá-lo. (1 Samuel 31-32)
  4. Aja com fé. Apesar do rei falar a Davi que era impossível ao jovem rapaz lutar contra o gigante, o pequeno guerreiro não desistiu e nem aceitou a impossibilidade. Ele declarou a sua confiança em Deus. (1 Samuel 17:37)
  5. Seja você mesmo. O rei buscou ajudá-lo disponibilizando armadura e recursos. O jovem, por não estar acostumado com isso, não conseguia nem andar com todo o aparato bélico, e assim preferiu usar as ferramentas que ele dominava bem. Seguiu com seu cajado, seu alforje de pastor e dessa forma se preparou com sua munição (cinco pedras lisas buscadas num rio). Esse era seu estilo.
  6. Esteja pronto e disposto a lutar. Com apenas uma pedrinha o gigante foi ao chão. Quando Golias foi em direção a Davi, este correu depressa na direção da linha de batalha para enfrentá-lo. (1 Samuel 17:48-49)
  7. Resolva o problema por completo. Quando Davi derrubou Golias, terminou de matá-lo cortando a cabeça do gigante com a própria espada dele.

Por maior que seja um problema, o nosso Deus é bem maior, creia nisso, pois dele vem a vitória! Então, ore e aja!

Michael Cyrus

Palestra Gestão Financeira da Família

Três em cada dez brasileiros (29,2%) não têm conhecimento do valor exato do salário do companheiro ou companheira. Além de ser comum a falta do hábito de discutir o orçamento familiar com o cônjuge e com demais membros da família. Apenas 38,9% das famílias brasileiras conversam abertamente sobre as despesas e receitas da casa mês a mês. É impressionante saber que 18,1% apenas o fazem quando a situação financeira está ruim. Estas são informações resultantes de uma pesquisa realizada pelo SPC – Serviço de Proteção ao Crédito no Brasil, juntamente com a CNDL – Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas publicada em 2016.

Na sexta-feira, 04/08/2017, ministramos sobre Gestão Financeira da Família durante a reunião de casais realizada na Igreja Luz Para as Nações em Lagarto, Sergipe.

A palestra enfoca a importância da comunicação entre todos os membros da família com o objetivo de se buscar melhorias que resultem na manutenção da saúde financeira da família. Simples atitudes podem e muito trazer grandes resultados.

Michael Cyrus

 

 

QUE CLIENTE CHATO!

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– Que cliente chato! Enquanto este for somente o pensamento da empresa em relação ao cliente que reclama, então nada vai mudar. Diante da reclamação de um cliente se tem a grande oportunidade de melhoria. O perigo está quando o cliente sai calado e insatisfeito, esse talvez nunca mais volte.

Conseguir um novo cliente exige esforço, mas fidelizar um cliente é uma tarefa que exige ainda mais esforço, mais energia e acima de tudo, preparo. No entanto, a fidelização vale a pena. Uma empresa que consegue reter clientes através de uma boa gestão, com certeza terá sucesso em todos os aspectos!

Diante das dificuldades econômicas e da concorrência acirrada, nem sempre vence quem é maior, mas, vence quem é mais rápido, mais pontual, mais assertivo, ou seja, quem está atento aos detalhes do relacionamento entre pessoas e seus respectivos processos comerciais.

Sem cliente não há razão para existir negócio. Apesar de estarmos num mundo tecnológico, onde processos são robotizados e muitas atividades podem ser automatizadas, o ser humano ainda é o foco, ou seja, o cliente é humano e possui desejos e demandas específicas. Ignorar o feedback do cliente é perigoso demais. Às vezes, na reclamação do cliente está a solução de um problema.

Por isso, atente-se para os clientes que são rotulados como “chatos”, eles na verdade são Continuar lendo “QUE CLIENTE CHATO!”

MISSÃO LAGARTO, SERGIPE

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…And the time came for Lagarto! E o tempo chegou para Lagarto!

A 75km de Aracaju, capital de Sergipe, Lagarto é uma cidade promissora com mais 100.000 habitantes. Durante a primeira semana de abril de 2017 a equipe do Evangelista Rubens Cunha da Global Gospel Action juntamente com um time de americanos visitaram Lagarto… Foram dias de intenso evangelismo nas ruas e escolas públicas. Nos dias 7 e 8 de abril foi realizada a cruzada em praça pública. Centenas de pessoas se converteram a Cristo, vidas foram alcançadas. Curas, libertação e milagres confirmaram o poder redentor do Senhor Jesus durante estes dias. Sou grato ao Criador por me permitir ser voluntário deste projeto, juntamente com a minha família e igreja.

Michael Cyrus

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MISSÃO TOBIAS BARRETO, SERGIPE

E como pregarão, se não forem enviados? Como está escrito: “Como são belos os pés dos que anunciam boas-novas!” Romanos 10:15

Não há nada mais gratificante do que servir ao Reino de Deus. Durante a segunda semana de março deste ano, uma comissão de 50 missionários americanos, juntamente com o Evangelista Rubens Cunha e equipe, estiveram em Tobias Barreto, uma das importantes cidades do interior de Sergipe.  Continuar lendo “MISSÃO TOBIAS BARRETO, SERGIPE”

BEM MAIS QUE UM SONHADOR

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José ainda era adolescente, tinha dezessete anos quando pastoreava rebanhos com os seus irmãos. Dentre os sonhos que ele teve, certa vez viu o sol, a lua e onze estrelas que se inclinavam a ele (…) Que sonho! O significado era que num tempo futuro, tanto seus pais, quanto seus irmãos iriam se curvar diante dele. Assim inicia a narrativa da história bíblica de José no livro de Gênesis, a partir do capítulo 37.

Entendendo um pouco a trajetória desse rapaz sonhador que se tornou governador do Egito, o sonho que tivera, na verdade era uma visão do futuro. José era muito amado por seus pais, mas foi desprezado por seus irmãos ao ponto de quase ser morto por eles, no entanto, foi vendido como escravo… Muito prestativo e responsável em tudo o que fazia, ele se tornou líder da casa de Potifá, um oficial de Faraó, capitão da guarda. Por ser um jovem de boa aparência, a mulher de Potifá tentou seduzi-lo, mas ele não cedeu… Apesar disso, foi injustamente posto na prisão, pois tal mulher o caluniou dizendo que ele teria tentado violentá-la. Continuar lendo “BEM MAIS QUE UM SONHADOR”

Renove-se

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Todos os dias a vida nos dá oportunidades de realizar mudanças positivas. Ter a certeza de um ano realmente novo, é primeiramente ter atitudes de renovação pessoal, é buscar novas formas de pensar e agir positivamente. É tempo de abandonar velhas e más posturas, velhos comportamentos que nada servem para o crescimento pessoal, profissional, espiritual, etc. Muitas vezes não é o problema o maior problema, mas a maneira como o encaramos e a forma como lidamos com ele.

Neste novo ciclo, onde a vida te permite mais 365 dias, te encorajo a vivenciar os planos e os sonhos de Deus para você. Experimente conhecer a boa, agradável e perfeita vontade do Criador. Experimente ler a Bíblia Sagrada, pode começar pelo livro de João no Novo Testamento. Leia todos os dias um pouco, medite no que leu e ore, fale com Deus com as suas próprias palavras, sem rezas prontas. Deus espera por você!

Que este novo ano, você não tenha somente um relacionamento com as pessoas de Deus, mas com o verdadeiro Deus vivo que reina para todo o sempre. Que este novo tempo seja de menos religiosidade e mais relacionamento pessoal com Jesus Cristo, que seja um novo tempo onde a Glória de Deus seja manifestada com intensidade em sua vida. Obrigado por acompanhar nosso blog. Muitas bênçãos!

Michael Cyrus

Destaque Especial 2016

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É muito bom gostar do que se faz e fazer o que se gosta! 

Desde de agosto de 2011, fazemos parte da equipe JAMSOFT, uma empresa sergipana, mas com visão além fronteiras. Atualmente o grupo possui quatro lojas em Sergipe, a matriz em Itabaiana, filiais em Nossa Senhora da Glória, Aracaju e Lagarto, esta última, está sob a nossa administração.

A cada dia novos desafios surgem, o mercado e novas tendências geram um ambiente de constantes mudanças, mas tudo é na verdade, oportunidade de crescimento e superação. Na JAMSOFT, os desafios são bem-vindos, eles nos motivam a ir mais mais longe!

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Em 2015 a loja em Lagarto recebeu o Prêmio Destaque Financeiro, um reconhecimento do grupo JAMSOFT em relação ao desempenho da filial na região centro-sul de Sergipe. Este ano, mais uma vez fomos honrados, recebemos a medalha Destaque Especial 2016, um mérito que atribuímos a toda a nossa equipe, a todos os nossos familiares, parceiros de trabalho e amigos.

Muita gratidão a todos! Que o Criador continue nos abençoando sempre!

Michael Cyrus

O poder da paciência

colheitaContinuando a série de publicações com pequenos trechos de livros ou artigos que li, compartilho aqui algo que considero muito relevante, escrito por James Merrit, extraído do livro Como Impactar e Influenciar Pessoas*:

Em um relacionamento, seja ele familiar ou profissional, a paciência pode salvar parcerias de muita valia. [Na verdade] as dificuldades são oportunidades disfarçadas para ajudar a você a desenvolver a virtude da paciência. As pessoas se sentem atraídas por líderes que têm a habilidade de controlar as suas emoções em meio aos piores problemas. James Merrit

Continuar lendo “O poder da paciência”

DEPOIS DE TUDO

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Há quem afirme que podemos até planejar nossas ações, mas nem sempre prevemos as nossas reações. Eu concordo! Alguma vez na vida, quem nunca se surpreendeu consigo mesmo? Será que você por algum momento ficou surpreso com a sua reação diante de uma situação inédita? Talvez você esperasse reagir de um jeito, mas se comportou de uma forma totalmente diferente… Se isso aconteceu, você não está sozinho.

A verdade é que ações e reações são atitudes que resultam em marcas que imprimimos em nós mesmos e nas pessoas, registramos a vida através das nossas atitudes.  Creio não haver receita pronta para o sucesso do relacionamento interpessoal, mas acredito que quando deixamos de tratar os outros da maneira como queremos ser tratados, automaticamente estamos no caminho do insucesso nos relacionamentos.

As nossas emoções são importantes, sem elas não seríamos o que somos, humanos! Mas, as emoções não nos podem gerenciar, nós é que temos que gerenciá-las. Quando falamos, quando agimos sem pensar, no calor das emoções corremos o extremo risco de curar ou de matar. A cultura do “não levar desaforo para casa” é na verdade um tiro pela culatra.

Às vezes a nossa visão se limita a ver somente o agora, enquanto estamos no calor das emoções, mas e depois de tudo? Depois da resposta impensada? Depois da atitude tomada sem cautela, sem cuidado, sem amor? Depois de tudo, como será? Que este seja nosso pensamento hoje. Nem sempre a vida nos dá outra chance para reparar danos que causamos, por isso, além de inteligência, precisamos de sabedoria e amor para agir e reagir, sempre. Ainda bem que está disponível a nós 24 horas por dia, 7 dias por semana, um amigo chamado Espírito Santo, Consolador. Ele orienta e dá sabedoria a quem o buscar. Por isso, hoje o convide para que Ele possa te guiar e te ajudar nas suas tomadas de decisões.

Assim, em tudo, façam aos outros o que vocês querem que eles façam a vocês (…) Mateus 7:12

Michael Cyrus